1. Общие положения

1.1. Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение Администрации веб-сайта **https://sofiaezolife.com/** (далее — «Исполнитель») заключить Договор об оказании консультационных услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Заказчик»). 1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ (и аналогичными нормами международного права), настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• Переход по ссылкам в мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Instagram), размещенным на Сайте, и инициация диалога с Исполнителем;
• Оформление заявки на получение услуг;
• Внесение полной или частичной оплаты за услуги Исполнителя. 1.3. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен и принимает все условия настоящего Договора в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги (включая, но не ограничиваясь: проведение эзотерических, астрологических и иных информационных устных или письменных консультаций, разборов, раскладов), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящего Договора. 2.2. Консультационные услуги носят исключительно рекомендательный, информационный и духовно-познавательный характер. 2.3. Услуги Исполнителя не являются медицинскими, терапевтическими, финансовыми, юридическими или иными профессиональными услугами, требующими государственного лицензирования, и не заменяют собой квалифицированную помощь соответствующих специалистов.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Оказание услуг осуществляется дистанционно посредством каналов связи в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Instagram), выбранных Заказчиком на Сайте. 3.2. Название, содержание, формат, сроки и точная стоимость конкретной услуги согласовываются Сторонами индивидуально в ходе переписки в мессенджерах. 3.3. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю достоверную информацию (например, имя, дату рождения, описание ситуации), необходимую для качественного оказания услуг. Исполнитель не несет ответственности за качество оказанной услуги, если Заказчик предоставил некорректные или заведомо ложные данные. 3.4. Услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом с момента отправки Исполнителем финальных материалов (текстовых сообщений, аудиосообщений, документов, фото- или видеоматериалов с результатами разбора) в диалог с Заказчиком в мессенджере либо по завершении онлайн-сессии.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и доносится до сведения Заказчика в процессе индивидуального взаимодействия в мессенджерах до начала оказания услуги. 4.2. Оплата услуг производится Заказчиком в форме 100% предоплаты, если Сторонами в ходе диалога не согласован иной порядок расчетов. 4.3. Все расчеты производятся по реквизитам, предоставляемым Исполнителем в процессе переписки. 4.4. После отправки Исполнителем результатов консультации (расклада/разбора) Заказчику, услуга признается выполненной, а внесенные денежные средства возврату не подлежат.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Оказать услуги качественно и в согласованные Сторонами сроки.
• Соблюдать строгую конфиденциальность в отношении личной информации Заказчика и содержания полученной от него информации, за исключением случаев, когда Заказчик дал добровольное согласие на публикацию своего отзыва или разбора ситуации без указания личных данных. 5.2. Заказчик обязуется:
• Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя.
• Уважительно относиться к Исполнителю, соблюдать правила деловой переписки. 5.3. Исполнитель имеет право:
• Отказать в предоставлении услуги без объяснения причин на этапе до принятия оплаты. В случае, если оплата уже была произведена, но Исполнитель принял решение отказать в услуге, он возвращает Заказчику всю сумму предоплаты.

6. Ответственность сторон и дисклеймер

6.1. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемой информации, но не за то, как Заказчик распорядится полученными рекомендациями. 6.2. Важная правовая оговорка (Дисклеймер): Заказчик полностью осознает, что эзотерические и консультационные разборы описывают потенциальные вероятности, тенденции и психологические аспекты ситуации. Исполнитель не дает и не может дать 100% гарантий наступления или ненаступления конкретных жизненных событий, материальных или нематериальных результатов. 6.3. Заказчик берет на себя полную ответственность за любые решения, действия или бездействие, предпринятые им после прохождения консультации. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, моральный вред или упущенную выгоду Заказчика.